抖音商城购物材质不符及退款被拒

网友保保_lmRSdBgT

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我于2025年6月16日在抖音平台商店购买了5条礼盒装的内裤,商家店铺叫yingmina樱蜜娜女装旗舰店。收到货后不是商家直播间形容的那么好,材质标志是冰丝的,其实不是冰丝,布料也很厚,穿起来还夹屁股,在抖音平台申请退款,商家不同意,要求我方退货,商家还威胁穿过洗过商家拒收,问题这货我不洗怎么穿,都是贴身的东西,我不穿怎么知道它的缺点。

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