老凤祥诱导消费售卖非足金
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武汉武昌区亲橙万象汇二楼老凤祥店，欺诈诱导消费者消费，导购诱导消费者购买非足金项链，在2025年5月15号15:00左右在亲橙万象汇老凤祥店内购买足金5G工艺项链，花费3666元，现6月25日发现非足金项链是18k，我在询问导购时，导购承认错误，但是以我购买一个月不支持退款，导致我在不知晓材质情况下以1222元/克的价格购买了18k黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了非足金黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰材质，售卖时不告知消费者材质，以足金的价格卖我k金!违反《价格法》明码标价规定。购买时吊牌也有意遮挡，没有拿出来给顾客看，购买完成也没有主动给我发票和证书，全程被误导消费。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知黄金材质，且在购买前说以后可换同价格任意款式，购买后却说只能换“一口价”商品，属于诱*消费 (3)未主动开发票，购买后只给了质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! (4)霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条! (5)诉求:我要求全额退款
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