老凤祥销售误导消费者购买黄金
网友保保_YtXCHZuF
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我于6月30日在常州市万象城老凤祥黄金，明确与销售讲我们要购买按克计算的黄金，销售也知道我们要按克买黄金，销售和我们说这个黄金8.8克，价格是7347，和方式900左右价格的黄金基本一致，在销售的误导下成交然后回家发现黄金不是按克的，而是5g按件计算的黄金，销售没有和我们讲真是按件计算的，也没有告知我们黄金的具体克数。 根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，消费者享有知悉商品真实信息的权利，经营者必须提供商品的规格、重量等真实情况。 销售未尽到告知义务，且误导消费者以及已经构成欺诈行为 现在要求门店退货退款，并道歉！
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