老凤祥白云区店侵犯知情权诱导购买
网友保保_7RR5fo6N
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我于2025年6月21日在白云区嘉禾金铂天地一楼老凤祥购买黄金，被侵犯了知情权，由此买下了一口价黄金，我购买金额为2030，诉求：退货退款。两颗转运珠虽然价格相等但不是消费者要的款式，就认为是消费者不认真看导致的，我也是第一次走进黄金店买黄金，其作为一名专业人士在帮我串手串和拍照的时候都未第一时间发现，我如何发现，其二她在明确我是第一次购买黄金的情况下也并未告知我购买的是一口价黄金，克重也没告知我，整个流程紧凑说要价格问我喜不喜欢就拿出二维码让我付款，接着让我签字。并且当场未给发票而是给质保单，质保单都没有让消费者有仔细阅读的时间，就说签字即知情，即使是质保单签字，不应该签的是质量检查和售后的了解等基础信息吗？所以我的诉求是退货退款。
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