尚品宅配消费纠纷及质量问题投诉
已完结
我于2025年3月15日在汉口居然之家尚品宅配订购了一套柜子，一共38平方总计六万整，平均单价1587！！装完发现柜子的五金和当时下单的品牌完全不一样，全是很差的质感，很难正常使用。销售一直在欺*我说这个就是当时下的东西，付钱时没有给我看明细表，也没有跟我签订合同，最近两天伪造了合同，电子签名是我们实际上付款的签名，我从来没有看到过这个东西！而且在店内从来没有看到过任何合同和明细清单表！！！反复找他们要，对方也没办法提供，所有购买流程都不合法不合规，现在是五金也是货不对板，安装质量也有问题，板材也不是承诺的等级，当时我在店里反复确认要哪些品牌，送过来安装的所有都是货不对板，严重侵犯了我作为消费者的权益！而且该店工作人员态度恶劣，说打维权电话根本没用，让我随便打随便投诉！我的诉求是要求全额退款和退货！！！
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企业完结
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