抖音账号被封禁且实名无法解绑
网友保保_5yBGug8n
已完结
155****6805此账号于4年前 被他人使用并且被永久封禁 根本不是我本人所在使用 我在抖音平台申诉无果，现请求互联网平台帮我释放实名，平台账号封禁之后，抖音官方客服以各种理由不允许注销和解绑，虽然进行了申诉，但是只能申诉一次，并且以失败告终。我也多次请求抖音客服向上反馈，但始终都没有得到回复和解决。现如今原来抖音绑定的手机号 我已四年未使用，现在已经有了新号主 我的实名还继续绑定在别人的账号上，每位公民仅有一个身份证，不能解绑导致产生信息泄露的风险，对我造成很多不便，而且新抖音号也无法使用我的身份证再次实名，现如今我的实名还绑定在他人的账号，我是诉求是注销账号并且解绑实名！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
