除草机无法正常发货涉嫌虚假宣传

网友保保_cIGorwXa

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2025年6月23日我于淘宝网博奥菲旗舰店购买除草机,购买前商家承诺2-3天到货,但过了五天直到27号物流一直停滞在一个地方,经多次催促商家后商家才核查问题,说商品过不了快递站,快递站查的严不让过。之后我给快递站核实后快递站说是商品丢失。商家和快递店家说法不一致。商家说不能补发,只能退款。首先是物流没有按照商家预期说的到达,其次商品不能过快递站为什么还在网上售卖,为什么不提前告知消费者,之前售卖的商品是怎么到货的,是否涉嫌虚假宣传,欺*消费者购买,浪费消费者时间。望核实事情真伪,是商家问题还是快递问题,不能通过快递站的商品请下架处理。

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