人保健康销售误导并拒退保费

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我于2023年5月25日,在支付宝蚂蚁保的客服不断的说服下,购买了健康福终身重疾险,每年都扣费,目前已经扣费4000多元,现在经济困难,已经无力支付保费,于2025年6月份已申请全额退保,已与保险公司客服多次沟通无效。购买保险时销售人员未解释清楚保险条款,导致我也无法了解产品细节,严重侵犯了用户知情权。我的诉求是退回全额保费。

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