人保健康理赔免赔额重新计算引纠纷

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在2019年购买人保健康好医保长期医疗,2021年因为患了重大疾病,开始了人保理赔,因为重大疾病没有免赔额,所以每次可以正常全额理赔。2025在住院出院后发起了理赔,在理赔结果出来后,发现提示重新计算一万免赔额,然后我就打电话咨询客服,客服这边说因为我过了6年了,续保下个6年周期需要重新计算免赔额,上个保单是我第一次得了重大疾病,所以没有免赔额,这次续保的6年周期需要重新计算,这难道是我之前得的重大疾病不是疾病吗,还是说人保这边希望病人在六年后再次复发了重大疾病才能继续免免赔额,这不是诅咒人得病了继续复发吗,这是正常大公司能说出来的话吗,这边人保从来没有提醒我6年后重大疾病重新计算免赔额,完全的欺诈行为,希望有关部门可以协助申请理赔,相关赔付金额为2668.18元

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