要求退还剩余售后服务费被拒
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已完结
经过： 2024年5月8日签署服务合同，交了售后服务费12135，押金8500元。 现在家里小孩送到全托幼儿园（已提供全托证明），不需要家政人员的照顾。2025年6月23日由于小孩要送全托幼儿园，我在天鹅到家APP申请6月30日阿姨下户，并申请退还剩余售后保障服务费4122元。 但天鹅到家工作人员以不符合退费理由拒绝退还剩余服务费。 事实： 1.我们家现在确实不再需要阿姨。2.我们原计划先签订一年，后在天鹅到家工作人员的推荐下，签了两年的合同。签订合同的时候，工作人员也没有尽到提醒义务，售后服务费一旦交就拒不退还。3.家政服务的本质的按月按人力计费制，不是一次性虚拟消费品，未履行服务部分就应该折算剩余服务费退还给消费者。4.2024年5月签订合同，现场交费，但至今也没有收到天鹅到家开的增值税发票。5，欺*客户签署不公平合同，我们是请阿姨照顾小孩，但是签署的合同故意掩盖被照顾人不需要家政服务的情形（服务对象进入全托型托儿所）。 我的诉求：退还剩余售后服务费4122元。
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