误充值申请退款遭封号投诉
网友保保_gnv9K3Zj
处理中
我于2025年6月26日在皮卡堂看错充值产品而误充值了一款不需要的产品，随后我在ios官网进行了申请退款，我并不知情退款即封号的规则，我看见ios官网上写的也是“扣回相应产品”我才申请的退款，随后便在我不知情的情况下进行了封号处理，我之前也有充值过数额，我并没有申请退款除了我误充值意外的金额，在我不知情的情况下直接封禁我的账号也侵犯了我的利益，我需要得到相应的处理，我需要解除封禁
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
