倍思充电宝无3C认证标识
网友保保_zWdwID3T
处理中
于2023年11月购买倍思充电宝(型号PPMD10),该产品没有3C认证标识且该3C认证证书已过期。属于质量问题。但商量拒不解决推诿!要求处理
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补充内容
本人于2023年11月在倍思天猫店购买PPMD10型号的移动电源。产品外观无CCC标识。与商家客服沟通无果.
但客服多次自动回复置之不理,不予配合,且已读不回。现得知有同年11月在倍思天猫店购买无CCC认证的消费者,已经退款(如需要可以提供截图)。
现问:1-我购买的型号到底有无CCC认证;2-都说已过售后期限,为何有消费者进行了退款,商家有无统一的售后方案,赔偿标准是什么?
现要求:如果不能给予合理回复,甚至无法提供电池安全性证明,我要求退货退款。以后不再购买该商家产品。

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