倍思充电宝爆炸自燃引发火灾

网友保保_y0oyJso4 2024-04-15

已完结

我于2023年6月购买倍思充电宝，使用不足一年，于2024年4月10日凌晨2点，充电宝在给手机充电过程中，未满电的情况下发生爆炸自燃，造成我床单燃烧以及数码产品损坏。我于发生当日联系客服，并列明损失清单，要求对损失物品进行赔付。五天内客服多次推诿敷衍，没有明确反馈且于4月15日再无法联系。鉴于我在网络上查询到该款充电宝已发生多起爆炸案，我合理怀疑产品存在设计缺陷，倍思在明知有缺陷的情况下不及时召回产品，存在故意欺瞒消费者的问题。爆炸自燃造成极大的火灾风险，对社会造成重大安全隐患，对人民的人身财产安全造成巨大的威胁和伤害。我在此要求严查倍思的产品质量，还消费者一个公道！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-23 18:52:44

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-04-15 12:39:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-15 12:39:22

用户发起投诉

2024-04-15 12:35:43

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