倍思天猫店售卖虚假专供苹果15充电宝
网友保保_jEmqCzIw
已完结
我于2024年4月13日在淘宝天猫倍思旗舰店购买了一款苹果15专用充电宝。我收到的充电宝生产日期是2023年7月,可是苹果15是2023年9月上市的。倍思公司是如何在苹果15还没有上架的前提下,生产出了专供苹果15充电的充电宝。天当时已经提前生产设计,可是2023年并没有上架此产品,客服回复到是因为当时在测试。天猫客服始终没有正面回复我的问题。这就说明他们虚假宣传,售卖假货,以专供苹果15充电为噱头,实际发普通充电宝。
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企业完结
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