倍思天猫店售卖虚假专供苹果15充电宝

网友保保_jEmqCzIw 2024-04-16

已完结

我于2024年4月13日在淘宝天猫倍思旗舰店购买了一款苹果15专用充电宝。我收到的充电宝生产日期是2023年7月，可是苹果15是2023年9月上市的。倍思公司是如何在苹果15还没有上架的前提下，生产出了专供苹果15充电的充电宝。天当时已经提前生产设计，可是2023年并没有上架此产品，客服回复到是因为当时在测试。天猫客服始终没有正面回复我的问题。这就说明他们虚假宣传，售卖假货，以专供苹果15充电为噱头，实际发普通充电宝。

投诉进度

企业完结

2024-04-22 17:27:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

已电联客户，如影响使用，客户可寄回退货退款。

平台跟进

2024-04-16 14:34:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 14:34:47

用户补充投诉

2024-04-16 14:31:21

补充内容

根据中国消费者权益保护法规定，应以三倍赔偿不满500，应赔偿¥500

用户发起投诉

2024-04-16 14:29:33

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