途虎养车维修操作不当致安全隐患
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2024年5月11日，我在杭州市萧山区南阳街道涂虎养车（横蓬南路店）进行蘑菇钉补胎维修。当时，店内维修人员根据专业判断，推荐采用蘑菇钉补胎方案。然而，在后续用车过程中，车辆频繁出现胎压异常降低的情况。直至2025年6月23日，车辆行驶途中胎压监测系统突然报警。经就近维修店检查，确认漏气点正是此前蘑菇钉修补处。 更令人震惊的是，拆卸轮胎后发现多项严重问题：一是维修人员未将轮胎静音棉复原，导致行车过程中胎噪显著增大；二是胎壁钢丝因不当打磨裸露在外，已对轮胎结构造成不可逆损伤。维修店明确表示，鉴于胎壁钢丝受损存在安全隐患，必须更换全新轮胎，更换费用高达1700元。发现问题后，我第一时间联系涂虎养车要求售后处理，希望对方承担轮胎更换费用及相关损失，却遭到对方拒绝。 此次事件不仅影响正常用车安全，更暴露出该门店在维修操作规范性和售后服务上的严重不足。目前，我已保留相关维修记录、检查报告、轮胎受损照片及更换轮胎的费用凭证作为证据，希望能通过合理途径维护自身权益。
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