剪映未经同意每月自动扣费

网友保保_ET50t1XU 2025-06-28

已完结

我于2025年1月在剪映消费过一次，后来剪映在我不知情的情况下每月制动扣我钱

投诉进度

企业完结

2025-06-30 14:53:22

处理结果

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企业跟进

2025-06-28 12:24:24

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 09:26:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 09:25:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 09:17:45

投诉信息

剪映

投诉问题：

自动续费充值问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99064987

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