天猫超市拒绝换新涉嫌虚假宣传
网友保保_JHSOqREO
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我于2024年8月在天猫超市购买小天才电话手表z9，2025年6月手表出现耗电快的问题，去小天才线下售后检测，是手表主板问题导致，可以免费更换主板。因为在天猫超市购买时有质量问题免费换新的服务，所以多次联系天猫超市客服要求换新，但天猫让我去线下维修。天猫涉及虚假宣传。本人要求免费换新或全额退款。
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