创维电视安装收费问题投诉

网友保保_7sPrcKmR 2025-06-28

处理中

我于6月19日在天猫平台购买了创维电视，要求商家上门安装，商家表示要收费。其他品牌为什么可以做到免费安装，创维不可以？电视不安装我怎么使用，这本来就应该是自带的服务，创维却以此来牟利，二次收费。

投诉进度

企业跟进

2025-06-28 14:46:12

跟进内容

好的，小编安排工作人员核实处理。

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 11:59:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 11:59:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-28 11:28:24

投诉信息

创维

投诉问题：

维修费用高/不合理售后服务不及时推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

3170元

投诉编号：

99065668

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