中国黄金涉嫌价格欺诈与霸王条款
网友保保_Mf8Sm9bI
处理中
1.隐瞒克重,诱导消费。2025年6月26日在我不知晓克重诱导的情况下购买了1700一口价黄金,换算下来将近一千五一克,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2未明码标价,价格欺诈(单子只有价格没有克重,中途问过柜姐克重,柜姐没有回答转移话题夸大介绍工艺)。不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱*行为,一口价不标注克数,目的是让我不知道实际的金重,显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为,应当属于欺诈。3.霸王条款,售前不讲清换款规则。试戴时未提前告知一口价不能换克重,以及购买过程中未提到后面更换有15%工费,而是在我们付款后,签质保单的时候才说的,此项未霸王条款,已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条。4.未主动开发票购买后只给了质保单。 诉求:退货退款