中国黄金购买足金吊坠克重隐瞒诱导消费要求退货
网友保保_zEPK9tV6
在2025年4月26日16:51分，我在苏州龙湖狮山天街中国黄金购买了足金平安扣吊坠，在购买前导购给我介绍 饰品，我看中了一款吊坠，问导购几克的时候说不按克数卖的不称重，标签正常三折签是标示了克重的，导购就说不知道克重没有为我展示标签，后来我确定要买前让导购给我大概称重一下，当时没有减标签只能连着标签一起称重，称重结果2.4几克，我问导购标签多少克，导购说最多0.1 克，我至今饰品未佩戴，没给我开发票的情况下，我查看了质保单和标签，三折叠标签只剩两面没有二维码可扫描查询克重，也没有标注克重，质保单也没有标注克重，于是询问了导购，告诉我净重1.78克，我请问不是最多标签0.1克嘛，和净重差了半克多！净重才一克多！导致我在不知晓克重情况下以1393.82元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 （1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:退货退款
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