中国黄金足金项链购买及售后规则隐瞒投诉
网友保保_PmkpBnHS
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本人于2025年6月11号在太仓市人民南路中国黄金购于一条足金项链,原价5520,折后4416,后查询黄金只有3.12克,导致我不知道克重情况下以1400左右一克,购买了一口价黄金,过程中说付款称重,也没有给我看商品标签,直至我离店也没有称重,过程中说明,后续换款可以原价换款,但是没有说明不能换克重黄金,于第二天问销售,才告知,在销售过程中,故意隐瞒商品信息,诱导我消费,在没有明确了解售后规则,让我签字
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店长让我去协商,没有协商成功,离开时,店员态度恶劣,说要告我

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