东方航空行李损坏赔偿拖延
网友保保_bca907c8
已完结
我于5.9乘坐东方航空MU795由于工作人员擅作主张，我的行李延迟到吉隆坡 ，还损坏我的箱子，按照航空公司及平台携程的客服承诺，我应在15-30个工作日内收到赔偿款项（金额：¥我600）但截止至今，已远超30个工作日，我仍未收到赔付。 期间我多次联系客服，每次都被告知“催促中、稍等一下、感谢理解”等敷衍回复，始终未给出任何明确处理时间或具体进展。东方航空及其合作平台存在明显服务失责、虚假承诺、推诿扯皮的行为，严重浪费消费者时间与精力。 我要求东方航空立即核实并完成赔偿，提供明确到账时间。如仍继续拖延，我将继续向民航局、12315投诉，并考虑通过法律途径维护权益。 请消费保平台协助督促处理，谢谢！
投诉进度
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