美团订房不可取消且沟通无果

网友保保_06xLyWCx 2025-06-28

已完结

我于2025.6.28日10:49在美团APP，蓝湾酒店订购一间148元大床房，后面又订购了一间133元的大床房，这个不可取消并没有显示在支付页面，况且这个不可取消这个规定并没有相关文献支撑，属于强买强卖，我积极跟美团和酒店沟通，但双方踢皮球，无法跟我解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 15:56:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-28 15:31:06

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消费保投诉平台跟进

2025-06-28 15:30:39

跟进内容

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2025-06-28 15:30:31

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2025-06-28 15:20:00

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

148元

投诉编号：

99066919

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