美团酒店预订退款纠纷

网友保保_U6218SVL 2025-06-29

已完结

我于2025年6.27号在美团app预订了一间酒店导致行程有变没有取消订单的权限下午八点直接体提交了退款美团app要在4小时之内给回复一直推到了第二天失上午才给答复美团与商家沟通商家不与退款

投诉进度

用户评价

2025-06-29 10:17:04

用户申请完结

2025-06-29 10:16:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-29 09:46:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-29 09:45:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 09:45:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 09:37:39

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

141元

投诉编号：

99069882

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