三星售后拒保屏幕漏液问题
网友保保_soF6kpjs
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我于2024年11月24号在京东平台购买三星z fold6手机一部(目前在保修期)在使用期间屏幕漏液失灵,手机发到三星售后维修给我的回复是因外观有轻微磕碰拒绝给我维修 拒保
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