淘宝商家商品质量问题且不退货

网友保保_zh0HSO3u 2025-06-28

已完结

购物平台：淘宝。入驻商户名称：杭州清星服饰公司。订单编号2605****9056。我于2025年6月20日在淘宝签收的一条裤子，在洗后穿了不到一星期就大面积走线，就洗过一次，质量存在严重的问题商家不给予退货处理。我现要求退货换货或退款。衣服已无法穿。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 22:52:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 22:43:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-28 22:34:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

67元

投诉编号：

99068923

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