拼多多平台丢件处理不力
网友保保_aKfiFwcR
已完结
我于2025年6月17号在拼多多上的商家银城园艺土购买了商品，订单号是250616-6227**** 快递单号4644****就是收不到货。商家和物流都说是丢件了。电话都给我打了好几个，都是口头承诺。就是不办理。投诉到拼多多平，平台介入后也是和稀泥和商家一伙，都等明天早上自动退款。拼多多客服光是口头许诺有专员处理，到现在都没收到处理结果，他们丢件了，是你们的出了错。不应该是消费者来承担，时间是消费者的。难道你们错了。要牺牲消费者的权益，你就不能第一时间，改正错误，给消费者第一时间补货吗？不要玩时间游戏，来欺*消费者
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
