TATA女鞋购买一个月即损坏并拒绝退款

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我在5月3日在北京大兴龙湖天街一层tata女鞋店里买了一双tata女鞋,399元。现在六月初前几天吧,我的那个鞋子他已经坏了,刚穿一个月他就坏了。我要求退款,现在店家不给退款,只给维修,现在鞋子一直在店家放在当时说的是三个月给免费换新,因为针对这个鞋子粘贴部分买的专门问过店家,说的是3个月给换,现在又不承认。我的诉求就是给我退款。

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