未成年人未经允许游戏大额充值投诉
网友保保_IMMgmQG0
处理中
尊敬的客服人员： 您好！我是孩子家长，近期发现孩子在未经监护人允许的情况下，于2024年6月-8月通过支付平台微信/支付宝，在贵公司旗下游戏无尽冬日中累计充值132470元。孩子目前8岁，属于未成年人，不具备完全民事行为能力，其充值行为未获得家长知情和同意。根据《民法典》相关规定，未成年人未经监护人同意的大额消费可视为无效。现向贵公司申请全额退款，希望能尽快处理。我已整理好[充值记录截图、未成年人身份证明等]材料，可随时提供配合。盼复，感谢！
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