鹏博士宽带虚假宣传并违规收费
网友保保_a8497cbe
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2025年6月28日下午,鹏博宽带来电以无限网络要升级成500兆的,不然就无法使用为由对我进行诈*1689元,后续我与官方客服联系说并没有此事,合同未到期不升级也可以正常使用,我之前的3年合同并未到期,我现在要求鹏博宽带归还给我1689元
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