春秋航空机票改签手续费过高投诉

网友保保_EuFl6jQ0 2025-06-29

处理中

2025年6月29日在支付宝飞猪小程序下单购买机票，订单是2025.7.3号起飞，因为不小心点错日期，故申请改签，并未飞，提前4天改签票，扣了我70%手续费.跟第三方平台投诉，说是航司退多少第三方会退多少，航司也发了航空国内航线客票使用条件图，这手续费扣的太高，我不认可，希望贵公司能帮忙协助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 16:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 14:21:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 13:52:17

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1860元

投诉编号：

99071177

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