美团旅行强制捆绑销售且拒绝退费
网友保保_GHfjpjgR
处理中
我于2024年6月28日在美团购买了一张出行时间为2025年6月29日8:25分,龙江航空LT6663,从哈尔滨飞往鄂尔多斯的机票,机票在购买时默认且强制购买飞行无忧礼包(没有取消的选项),本人与平台客服联系申请退费,被平台客服告知无法退费,此乃霸王条款,严重侵害了消费者的权益,我要求美团平台立即给我退款。
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美团依旧是态度拖延不处理,将消费者权益视为不存在。

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