九号电动车屏幕进水被拒保

网友保保_kTLnMdmw 2025-06-29

已完结

2024年12月19日购买九号电动车，型号M95C+，车架号: LTUT2FHD3R1123689，2025年6月25号屏幕进水，去维修，客服告知我改动线路，失去维保，屏幕进水应为出厂质量问题，与改动线路无关，并不是因为改动线路才会进水，换一句话说，不管改不改线路，屏幕都会进水，凭什么质量问题不予保修

投诉进度

用户评价

2025-07-02 13:24:32

品牌评价

损坏两个配件，只保修一个

企业完结

2025-07-01 16:14:27

处理结果

免费给客户更换仪表，客户认可

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 16:32:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 16:32:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 16:21:20

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投诉信息

九号电动车

投诉问题：

配件问题维修费用高/不合理推脱三包责任

投诉诉求：

赔偿免费维修解释

涉诉金额：

6499元

投诉编号：

99071974

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