购买手机赠送商品不符宣传

网友保保_m9EmHzEv 2025-06-29

处理中

我于2025年6月29日在济南vivo官方授权体验店（槐荫和谐广场店）购买手机vivo s30 minipro，宣传活动是购买即赠vivo tws a2耳机，结果线下买完就变成了杂牌耳机，挂羊头卖狗肉，欺*消费者，我的诉求是把理应赠送的vivo tws a2耳机给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 14:49:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 21:22:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 21:12:07

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

3299元

投诉编号：

99073282

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