华润万家OLE超市冷藏饮料价格标示不符
网友保保_HNVR8QJY
我在6月29日在华润万家ole超市（万象天地店）的冷藏区饮料柜选取了一件成有我记杨梅汁，价签显示11.8元，但是结账收取16.8元。经过等待一小时，超市查看监控并核实商品后，确认我的前述事实经过，但辩称其在远隔数十米的另一端冷冻区也有相同品牌且包装一致的冷冻杨梅汁售价16.8元，差异在于冷冻的规格为380ml，而冷藏区的是368ml售价11.8元。超市在确认我是在冷藏区选购的商品，但认为其不存在主观欺诈故意，拒绝赔偿。而在我一个消费者看来，我不清楚超市有两种规格的杨梅汁，也不知道价格差异，相隔甚远无从比价，我只知道，我是在11.8元的货架上被强买强卖了一瓶16.8元的，而且可能是不应该冷冻保存却是以液态形态出售的商品。赤裸裸的欺*和强买强卖，而且不规范的商品陈列和不透明、极不合理的价格差异，不仅侵害消费者对相似商品的比价知情权还误导消费者进行消费，同时涉嫌以不当的储存方式售卖品质不安全的食品。希望行政部门对不规范的行为予以查处，并要求商家按照食品安全法和消费者权益保护法依法承担惩罚性赔偿责任。也请商家查明原因，但不论是顾客错放后商家未及时发现还是超市有意或过失摆错位置，其行为造成我在不明情况下买了存放在错误区域的更高价格且因为存储方式影响食品质量的商品，是否构成欺诈，请明断。已当场报警，警察出警记录仪可核实商家确认我陈述的上述事实，只是对其行为性质双方有不同认识。这也表明商家对自己的过错认为只是“不小心”而已，认识不到位，希望物价部门和食品监督部门介入处理。
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