京东商城拒绝7天无理由退款

网友保保_Dz90JQZp 2025-06-30

已完结

于2025年6月29日在京东商城购买了Apple/苹果 USB-C转闪电接口充电线-2米，由于型号买错了，开了封条商家不允许退款，侵犯了消费者7天无理由退款权益，我的诉求是要求退款

投诉进度

用户评价

2025-06-30 12:06:30

用户申请完结

2025-06-30 12:06:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 12:03:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 12:03:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 11:24:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

243元

投诉编号：

99075049

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