李宁运动鞋质量问题致脚起泡，京东售后推诿不退款
网友保保_FcedFvVr
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我于2025年6月24日购买，6月27日到货的李宁运动鞋，在穿了2天之后因为鞋子设计质量问题把脚磨起泡了，6月29日，申请了2次线上售后，补充了包括脚磨起泡的照片，通过了线上审核，，但是线下的上门取货人员电话告以需要商家备注“已穿，可取”才可以发货，在与商家沟通后，补齐了鞋子防伪码照片，鞋底照片之后，商家又以不存在商品质量问题为由拒绝退货，前后矛盾，线上店铺与线下京东物流人员互相推诿，拖延售后时间，京东物流人员并且声称要单方面终止售后订单，及其无理。
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服务推诿责任 未能解决实际问题
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