新华保险误导购买保险并退保纠纷

网友保保_DUfchHab 2025-06-30

处理中

投诉温州苍南新华人寿保险:误导消费者购买保险。当时购买保险跟我讲的交满20年，如果急用钱可以领取所交保费的80%:到至今交最长已经有13年了，最短的保单也交上5年了，总共已交了16万多，打电话咨询一下现在只能领取5万多:我打总公司电话投诉要求退回所交的保险费，到至今没有给我合适的处理:肯请相关部门帮我做主讨回合适的说法。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 14:26:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 14:14:09

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退/减保纠纷销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

160000元

投诉编号：

99076015

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