转转平台退货退款遭拖延

网友保保_EyZ7OWyU

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本人于2025年4月5号在转转平台购买1台苹果16手机,刚收到货,我没有使用,等我使用的时候发现有问题,找他们退货退款,他们以已超过七天无理由为由拒绝退货退款,后来我发现问题越来越大,导致我实在接受不了,我联系他们强烈要求退货退款款他,刚收到货,我没有使用,等我使用的时候发现有问题,找他们退货退款,他们以已超过七天无理由为由拒绝退货退款,后来我发现问题越来越大,导致我实在接受不了,我联系他们强烈要求退货退款,他们答应了,我把手机寄回去之后,他们却以各种理由拖延,不给退款

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