转转平台售出非原装电池手机并处理拖延
网友保保_veAykYfm
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我于5月16日在转转官方平台购买了一款VIVO X80手机 当时的验机报告为99新 电池原装未检测出更换，电池健康度百分之95-100。5月18日签收后发现电池健康度91，后面觉得也可以接受，但是想检测下电池是否原装，但经官方专业检测发现电池并非原装，所以该平台经过一次检测以及后续下单后的复检看似让消费者安心，但其实存在欺*行为。后续手机退回，平台6.8号联系我未联系上，在平台备注我可以选择联系官方客服或者留下方便联系的时间，我填写后半个月的时间都没有人处理，后续我又主动联系平台，后续专员回电话可以给予200元赔偿，我表示不认可，要求300，专员说多少赔偿的前提都是和平台签订和解协议并且拍摄手持身份证的照片才可以，我对这个处理办法不认可。
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