转转二手手机价格问题及补偿纠纷
网友保保_Dka8KBB7
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2025年4月14日在转转二手手机平台购买了一台华为nove13pro,在6月11日向消费保投诉过一次,转转客服就回过一次电话,但该问题没有解决,问题是国家有补贴政策,而转转上买的二手手机比新机还贵,转转平台没有履行告之顾客义务,造成顾客比新机多花将近六百块钱,需要转转平台补偿我的差价,转转平台有涉嫌欺诈等行为
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