转转购买触控笔退货被拒称人为损坏

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我于6月20日在转转平台购买了小米灵感触控笔二代,6月21日下午4点29分签收,签收后拿到教室拆箱发现笔尖开裂与实物描述不符,申请退款,客服同意,于6月21日下午退回,6月22日转转给出验机说我自己弄坏的,坑人

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