OPPO手机卡槽损坏且售后发货延迟

网友保保_4iafwsOO 2025-06-30

处理中

我在淘宝平台oppo旗舰店买了oppo手机，到货后卡槽碎了，2025/6/25我找客服申请补发一个新的卡槽，2025/6/30我去问发货情况得到还没有发货我给客服打了个差评，他开始和我说让我修改评论不然仓库检测到差评就不给我发货了，我的诉求给我发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 18:11:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 18:11:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 17:25:02

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

服务态度差售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2634元

投诉编号：

99077321

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