账号异常被封且客服无有效申诉渠道

网友保保_WsrO1dDi

处理中

6.29号接过单子,6.30账号就被封,原因是人脸验证位置异常,没有申诉口,没有电话客服,在线客服只说抱歉,账号一直本人使用,希望得到公正解决。

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