美的安装服务混乱且态度恶劣
处理中
2025年6月27日到货一台美的电热水器，当天就预约安装，但是客服说27号没空，要28号才有空，我就顺便说了一句，如果28号来安装应该还会到另外一台电热水器，到时候一起安装，但是28号到货另外一台热水器后，我就联系安装师傅，安装师傅马上反口说没有说28号要安装，说还要过两天才会安装，我马上就联系官方客服，但是漳浦网点这边的客服做虚假回复，欺*官方客服说是我要求安排更改安装时间，然后在29号打电话过来骂人，态度恶劣，还说我热水要两台一起安装才可以，不然就是估计刁难人，请问我怎么刁难了，明显两台热水器都到了，师傅忙不过来欺*客户，胡乱更改安装时间，又或者说难道消费者到货一台热水器就安装一台，这样的要求也不行吗？一定要听他们平台安排吗？
投诉进度
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
