动车票退票手续费过高投诉

网友保保_OMQ1cwrX 2025-06-30

处理中

我在6月30日下午买了一张动车票不小心点错了点成无座的了然后我退票收了我100多的手续费我刚买就退了都没有多久那我们的钱不是钱吗为什么要收那么多的手续费学生本来就没多少钱还这样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 08:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 21:37:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 21:02:42

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

132元

投诉编号：

99078417

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