高铁票退票未到账且客服难接通
网友保保_8Vk1Kgux
已完结
本人于6月23号下午在微信小程序同城携程上购买4张7月7号从贵阳北站到余姚北的高铁票，乘坐G2334，订单号是EC62812243。于昨日6月26号退票，但平台显示4张全部退票只有三张票的钱退了，还有一张票的钱未退。总消费2356应退2356，但总的只退金额为1767。且多次拨打12306服务，请求12306人工服务给我解决这个问题，但是一直拨不通人工服务且在12306软件平台上投诉也无果。这是第三天了，无助的大学生没钱买票还一直不退钱。
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