套餐剩余不退且转让受限

网友保保_L22HOt7g 2025-06-30

已完结

剩余套餐不退，转让客服说是第三方，打第三方电话说不是他指定的套餐转让不了，让我把账号给其他人使用完成交易

投诉进度

企业完结

2025-07-01 15:49:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-07-01 15:49:19

跟进内容

尊敬的用户您好，平台已致电用户，因您购买的包时段不限次数的优惠套餐已经取电激活使用，取电之后暂不支持退款，建议寄存，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 22:03:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 22:03:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-30 21:35:00

投诉信息

这锂换电

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

220元

投诉编号：

99078573

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