快递公司拒收退换货引发争议
网友保保_RNH3WlEi
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我投诉所有快递公司，前几天我在拼多多上买了个手电钻，但收到后不理想，所以要退掉，但所有快递公司都拒收，说包含电池属易爆品，不能寄，我买的商家可以寄，我们不能寄，他们说商家签协议了所以可以寄，我是个人是没签协议，但我买的是商家的退回商家，应该在他们协议中才对，如果买了不合适又不能退那么消费者权益在哪？在有快递公司给商家发货就可以不考虑易爆品而老百姓退回就考虑易爆品，有道理吗？快递公司只想着赚钱商家是大客户不得罪，我们小老百姓可以得罪就拿文件规定来约束我们，那我们退不了货，我们消费者权益在哪？
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