顺丰生鲜快递延误且服务推诿
网友保保_53um47Lb
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2025年6月29日上午我通过顺丰寄出一箱生鲜牛肉和牛肉丸。下单时顺丰还收取了3元的生鲜服务费。本来收件后是已运送至沙田站点发出。但是该站点却把发车时间定在次日凌晨3点。经过与顺丰客服沟通后，快递在29日晚间发出，本来预计到达时间是30日中午12点前。可是截至发起投诉时间，快递最后的物流信息依然显示是30日早上6点左右，之后一直未有更新。快递客服一直推托说需要48小时处理时间。而且没有任何关于赔偿的协商意向。
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